Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta página es una traducción que se ofrece para facilitar su consulta. La versión en inglés es la que tiene validez.

1. Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo Cosmio Technology Corp. («Cosmio», «nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, usa, divulga y protege la información personal cuando visitas cosmiotech.com o te comunicas con nosotros a través de este sitio.

Abarca únicamente este sitio web. La app CosMeal y cosmeal.ai tienen su propia Política de privacidad, disponible en cosmeal.ai/privacy. Las herramientas clínicas que desarrollamos para equipos de atención se rigen por nuestros acuerdos con esas organizaciones y por sus propias prácticas de privacidad.

Tratamos la información personal de conformidad con la Ley de Protección de la Información Personal de Columbia Británica (PIPA) y con las demás leyes de privacidad aplicables.

2. Información que recopilamos

Información que nos envías

Cuando usas el formulario de contacto, recibimos:

  • tu nombre y tu dirección de correo electrónico;
  • tu organización;
  • el tema que eliges y tu mensaje, si escribes uno; y
  • el idioma de la página desde la que lo enviaste.

Si nos escribes directamente por correo electrónico, recibimos tu dirección de correo electrónico y lo que escribas.

Información técnica

Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento procesa información técnica básica para mostrar las páginas y proteger el sitio, como tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que solicitas. No la usamos para identificarte.

Sin cookies ni rastreo

Este sitio no usa cookies, herramientas de analítica, rastreadores publicitarios ni píxeles de redes sociales.

Te pedimos que no envíes información de pacientes ni de salud a través de este sitio.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información que nos envías para:

  • leer y responder tu consulta;
  • dar seguimiento al tema que planteaste, como una alianza, un proyecto, un estudio o una inversión;
  • conservar un registro de nuestra correspondencia comercial; y
  • proteger el sitio y nuestra bandeja de entrada contra el spam y el abuso.

No vendemos información personal. No te agregamos a listas de marketing sin tu consentimiento. No usamos tus mensajes para entrenar modelos de IA.

4. Cómo compartimos la información

Compartimos información personal únicamente con los proveedores de servicios que operan este sitio y nuestro correo electrónico, y solo en la medida en que la necesitan para prestar su servicio:

ProveedorPropósito
VercelAloja este sitio web.
ResendEntrega en nuestra bandeja de entrada los mensajes del formulario de contacto.
Google WorkspaceAloja el correo electrónico de nuestra empresa, donde recibimos y respondemos los mensajes.

También podemos divulgar información personal cuando la ley lo exija, o como parte de una fusión, un financiamiento o la venta de nuestro negocio. En ese caso, esta política seguirá aplicándose a dicha información.

5. Dónde se almacena la información

Tenemos nuestra sede en Canadá. Nuestros proveedores de servicios pueden almacenar o procesar información personal en Estados Unidos o en otros países, donde las autoridades podrían acceder a ella conforme a la legislación local. Elegimos proveedores que protegen la información personal con salvaguardas contractuales, técnicas y de seguridad adecuadas.

6. Conservación de datos

Conservamos los mensajes y la correspondencia relacionada solo durante el tiempo que los necesitemos para responder, continuar la conversación y mantener registros comerciales razonables, o durante el tiempo que exija la ley. Cuando ya no los necesitamos, los eliminamos. Puedes pedirnos que eliminemos tus mensajes en cualquier momento.

7. Tus derechos

Con sujeción a la legislación aplicable, puedes:

  • solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti;
  • pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta;
  • pedirnos que eliminemos tu información personal;
  • retirar tu consentimiento; y
  • hacer preguntas o presentar una queja sobre nuestras prácticas de privacidad.

Para presentar una solicitud, escríbenos a la dirección que aparece abajo. Podemos pedirte información para confirmar tu identidad. Responderemos dentro del plazo que exija la ley.

Si nuestra respuesta no te satisface, puedes comunicarte con la Oficina del Comisionado de Información y Privacidad de Columbia Británica (oipc.bc.ca).

8. Seguridad

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso, el uso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Privacidad de los menores

Este sitio está destinado a personas adultas y organizaciones. No está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos envió información personal, comunícate con nosotros y la eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de «Última actualización».

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas presentar una solicitud de privacidad, comunícate con nuestro Responsable de Privacidad:

Correo electrónico: info@cosmiotech.com

Cosmio Technology Corp., Vancouver, Columbia Británica, Canadá